今年以来，汉台区持续推进“夯实基础固平安、忠诚守护保平安、完善措施筑平安”等务实举措，整合各类平台和资源，推动体制机制创新，合力提升区域社会治理体系和治理能力现代化水平，让人民群众真切感受到新变化、新气象。

资源整合助力事心双解

“我抱着试试看的心态找到综治中心，没想到这么快就解决了问题。”4月19日，市民李某对区综治中心热情周到的服务连声称赞。

此前，李某在市区一餐馆工作，因故被扣工资，为了维护自身权益，李某找到区综治中心寻求帮助。区综治中心人社部门业务窗口耐心接待，随即进行现场调解，促成双方达成和解并当场履行，实现事心双解的效果。

我区坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动矛盾纠纷源头预防、多元化解。聚焦区、镇两级综治中心规范化建设“五有”和“五个规范化”要求，区综治中心整合信访接待、公共法律服务、诉讼服务、检察服务、网格管理等五个中心，并推动公安、人社、住建、妇联等矛盾高发多发部门派员常驻，其他部门应需入驻，群众只需走进“一扇门”，就能找到对应的窗口和资源，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。2026年，该中心受理矛盾纠纷3509件，化解率92.7%。

“平安使者”增强守护温度

万家团圆时，民辅警警容严整、全员上岗，认真开展秩序维护、巡逻防控、隐患排查、应急处置各项工作，让“平安”与“年味”一路同行；凌晨4点，民警找回了群众走失的家人，这一刻让责任二字瞬间具象化；高考考场外，一群忙碌的身影守护在考场周围，他们用坚守和奉献为考生营造安全、安心的考试环境......

为推进“平安提质”工程，确保社会大局持续稳定，我区深化“情指行”一体化运行机制，畅通情报预警、指挥调度通道，防范化解各类风险隐患。常态化开展社会面巡逻防控，强化显性用警，优化完善“1、3、5分钟”快反机制，划定17条必巡线，建强“交警+特巡警+派出所”最小作战单元，成立30人应急处突队伍，开展四级N类两苗头突发事件处置演练活动34场次，实现“市局、分局、派出所、民警”四级联动，警务工作“治未发”“治未乱”能力水平得到提升。

同时，注重发挥群防群治队伍作用，全区15个镇街各组建1支巡逻队，构建“一警一村、一警一队”群防网络，组建227支社区警务团队，协同派出所开展治安巡逻、矛盾调解、安全检查、法治宣传。创新“警企聚合”“警校联合”等工作模式，优化“警+”联动警情协同处置工作机制，建强“巡防点+保安员+物业员”最小应急单元，常态开展实战演练40余场次，实现突发事件发现在早、处置在小。

精细治理擦亮平安底色

今年以来，我区全面聚焦城市文明建设，通过加强基层治理，提升全社会文明程度和市民文明素养，市容市貌日益整洁有序，共建共享平安汉台的氛围也与日俱增。“绣花”功夫正渗透进百姓生活的每个细节，悄无声息提升百姓获得感。

围绕打击电信网络诈骗、黄赌毒等突出违法犯罪，我区全面开展城市文明建设基层治理提升行动，紧抓校园安全、网络安全、防电信诈骗等内容开展法治教育和安全教育，积极开展“金盾护苗”及“绿书签行动”宣传，建成派出所护苗工作站17个，推动建设学校护苗工作站20个，严厉查处各种违法犯罪活动，净化校园周边文化环境，通过群众举报、线索摸排、突击排查、精准研判等方式，深挖违法犯罪线索，黄赌行政案件结案率提升33.5%，平安汉台质效持续提档。

“我们以厚植为民情怀、砥砺实干担当为宗旨，将发现问题、解决问题作为关键抓手，全力解决群众的烦心事、揪心事，以精细化治理提升群众的获得感、幸福感、安全感。”区委常委、政法委书记楚晓龙说。