春风送暖，繁花似锦，汉台大地处处洋溢着春日生机，各地游客纷至沓来踏青赏景。为让八方游客游得舒心、玩得安心、吃得放心，连日来，我区各级各部门紧盯市容环境、市场秩序、志愿服务等关键环节，以精细化举措、人性化服务筑牢旅游服务保障防线，全力打造整洁有序、温馨友善的旅游环境，用实干与温情擦亮汉台旅游“金色名片”。 

精雕细琢 扮靓市容迎宾客

    洁净靓丽的市容，是汉台递给游客的第一份诚意。聚焦全域旅游线路、景区周边及城区重点区域，我区全面开展环境卫生整治提升行动，紧盯卫生死角、背街小巷、田间步道、沟渠岸边等薄弱环节，集中清理杂物垃圾、违规广告，精细化修剪绿植花木，让城市颜值持续提档。同时，合理增设临时垃圾桶、垃圾收集点，强化景区及沿线公厕管护，严控扬尘污染，全方位优化游赏环境。

    “我们重点对天台路、汉武路等旅游沿线流动摊贩进行规范引导，采取定点值守+巡回巡查的模式，持续维护沿线经营秩序，保障市容环境整洁有序不回潮。”市城市管理综合执法支队汉台大队副大队长陈彦文说。为保障出行秩序，我区还推行“人防+机防”模式规范停车，下发停放规范要求100余次，在夜市、景点周边科学施划共享单车停放点位，在人民路、天汉大道布设特色道旗，既扮靓城市街景，又便利游客出行。

严管提质 守护市场放心游

    规范有序的市场环境，是游客安心游玩的坚实保障。我区聚焦餐饮住宿、景区周边等重点领域，筑牢食品安全与价格监管防线，全力守护游客“舌尖上的安全”与“钱袋子”。区市场监管部门深入观花沿线集镇、农家乐、餐饮门店，逐户检查后厨卫生、食材保质期，严查未明码标价、欺客宰客等违规行为，已完成辖区105家宾馆酒店全覆盖检查，筑牢市场经营安全底线。

    “我们紧盯旅游旺季市场经营重点，对餐饮价格、停车收费、服务质量实行全程监管，全力维护公平有序、舒心放心的经营秩序。”区市场监督管理局食品股股长王冠涛介绍，为提升行业服务水平，多部门联合对城区81家酒店餐饮单位开展文明服务、经营规范专项培训，评选表彰28家“厚道汉中，放心消费”示范单位，以标杆引领诚信经营，让游客消费无忧、旅途舒心。

暖心护航 志愿服务添温情

    一抹志愿红，温暖旅途路。我区搭建“工作组—组长—志愿者”三级服务架构，精挑细选324名志愿者，完成文明礼仪、风土人情、应急处置等全流程系统培训，全方位覆盖交通枢纽、景区景点、酒店接待等关键点位，为游客提供路线引导、旅游咨询、应急帮扶等贴心服务。 

    “培训内容实用又全面，从接待礼仪到汉台特色文旅资源都有讲解，我已经做好准备，用心服务每一位游客。”志愿者王飞整理着志愿马甲，言语间满是期待。为让服务更精准高效，党群服务组多次深入皇塘片区及各观花点实地踩点，优化服务点位布设；同步配备16名医护人员驻守重点区域，实现关键环节全覆盖，筑牢应急保障防线。

    此外，我区启动“厚道汉中·放心消费”诚信商家示范活动，推出餐饮住宿专属优惠，以实打实的福利，让游客惠游汉台、畅玩汉台。