（记者 何娜）今年以来，市医保局聚焦慢特病患者、高龄老人及失能群体“购药难、跑腿累”的现状，依托成熟的医保“刷脸支付”技术，创新推行慢特病送药上门试点服务，全力打通医保便民“最后一公里”。

家住汉台区的慢特病患者王女士感慨道：“以前买个药，来回折腾大半天。现在好了，打个电话给药店，药就送到家里，刷个脸医保就直接扣了，省心又方便。”这一舒心感受，正是该服务推行后众多参保群众获得感提升的真实写照。

过去，特殊群体购药需家属持双方证件专程代办，流程繁琐。如今，患者只需一通电话，定点药店即可送药上门。依托“移动式医保综合服务终端”，患者通过“人脸识别+实名认证”双重核验即可完成即时结算。该模式在确保医保账户资金安全的同时，真正实现了“足不出户、药送到家、即时报销”。

目前，该项服务已在国药汉中大药房、国药控股拜将坛店、怡康医药汉中南门店先行试点，覆盖高血压、糖尿病、心脑血管疾病等常见慢特病及特药配送。自推行以来，服务运行顺畅高效，切实解决了特殊群体“购药难、跑腿累、结算繁”的痛点。

市医保局副局长张杰表示，将认真总结试点经验，持续优化服务流程、提升服务质效，在全市定点医药机构稳步推广送药上门服务，扩大服务覆盖面，以数字化赋能、精细化管理和暖心化服务，切实提升群众就医购药的幸福感与获得感。