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汉台:朱鹮小巴推出智慧医保与应急保障服务

通讯员 左羽飞 王柳婷)为精准对接群众就医出行与医保需求,近日,汉台区医保局依托城市公交集团“朱鹮小巴”医疗返程直通车,推出智慧医保码宣传+医保爱心急救箱两项服务,让医保服务跟着群众走、送到心坎上。

“朱鹮小巴”聚焦出院患者及家属返程转乘不便的民生痛点,提供“医院—客运站—目的地”一票直达、全程衔接服务。区医保局主动融入民生服务场景,精心设计印有智慧医保码的专属车贴,全面投放到朱鹮小巴车内显著位置。群众乘车途中,只需手机扫码,即可快速查询医保政策、办理参保缴费、异地就医备案等高频业务,实现“乘车即知政策、扫码即办业务”,让医保服务从“窗口办”变为“掌上办、随车办”。

“刚出院行动不便,正愁没时间去医保窗口咨询报销事宜,没想到坐朱鹮小巴时,扫了车上的医保码就查清楚了报销流程,太省心了!”家住汉台区中山街道的出院患者刘芳英感慨道。她因骨折住院治疗,出院后乘坐医疗返程直通车回家,途中通过车厢内的智慧医保码,明晰了报销流程和所需材料,省去了专程跑窗口的麻烦。

同时,在区红十字会的支持下,车上配备了医保爱心急救箱,箱内配有医用口罩、创可贴、止血绷带、晕车药等急救物品,为出行途中突发不适的群众提供应急保障,以细微之举传递医保温度,筑牢安全出行防线。

此次医保服务与“朱鹮小巴”深度融合,是汉台区医保局提升便民服务质效的具体举措,既延伸了医保服务触角,又丰富了便民服务内涵,让朱鹮小巴成为传递医保温暖、展现民生温度的流动窗口。