汉台区北关街道办事处2023年信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开。公开信息主要包含机构职能(机构设置、领导分工、办公地址、办公时间、联系方式)，街道文件，业务工作等内容。加大宣传力度，充分利用政府网站、宣传标语、宣传栏等形式，及时公开政务信息，营造良好的舆论氛围。

（二）依申请公开。2023年，无依申请公开信息。

（三）政府信息管理。街道办事处高度重视网络信息安全性和真实性，不断提升政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，严格落实信息发布审核规定，加强互联网政府信息公开平台维护，提高政府信息公开在线办理水平，确保政府信息更新及时、发布规范。

（四）平台建设。街道办事处未建设单独政府网站。2016年5月开通政务新媒体微信公众号，2017年开通留言功能，2021年新增咨询投诉菜单，方便群众咨询和表达诉求。规范化建设微信公众号，紧紧围绕街道中心工作，及时准确公开群众普遍关注的养老服务、社会救助、居民医保、法律法规、政策宣传解读等领域内容，积极营造良好的舆论环境。2023年全年群发消息153次、378条，做到每周至少发布两次。

（五）监督保障。一是进一步健全政府信息公开工作机制，做好微信公众号运营监管工作，指定专人负责更新维护，及时发布权威消息，不断提升舆情应对能力和水平。二是强化督查，确保政府信息公开落到实处。由纪工委委员担任政务公开工作监督员，向党员、群众宣传政务公开的内容，保证群众知情权、参与权和监督权的落实，对发现的问题第一时间整改到位，保证正常、规范运营。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政策解读质量不高，主要内容解读较简单，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；三是发布时效性仍待提高，有时存在信息滞后现象；三是工作精细化水平有待提升，比如部分稿件校对不够仔细，排版出现错乱。

下一步，北关街道办事处将从以下几方面改进信息公开工作。一是提升工作能力，夯实基础。紧紧围绕政府信息公开工作，多渠道、多形式向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，努力形成党员干部认真抓好政府信息公开、群众积极关心政府信息公开的社会氛围。努力增强各部门之间的沟通协调和衔接，不断优化政府服务。二是围绕突出问题，狠抓落实。为实现信息公开的新闻性、保密性、时效性、实用性和服务性，深入分析政府信息公开工作存在的不足和原因，制定切实可行的整改措施，完善相关的制度，持续加大政策解读力度，加强政府信息舆情回应，推进政府信息公开标准化、规范化建设。三是强化保密管理，确保安全。在政府信息公开中加强保密，时刻绷紧保密这根弦，严格按规定做好上网信息审核把关工作，真正做到涉密信息不上网，上网信息不涉密，确保政府信息公开工作的安全发展。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。