暖心救助 | 温情走访，把温暖送到困难群众家中

寒冬将至，暖意先行。为切实保障低保户、五保户、高龄老人等困难群众的基本生活，传递党和政府的关怀与温暖，近日，徐望镇便民服务中心联合汉台区民政局组织工作人员深入辖区各村，开展困难群众走访慰问活动，实地了解群众生活需求，送上冬日里的贴心关怀。

走访过程中，工作人员每到一户都与困难群众面对面交流、心贴心沟通，详细询问他们的身体状况、家庭收入、冬季取暖、衣食住行等实际情况，认真倾听群众的诉求与期盼，仔细记录群众生活中遇到的困难和问题，并耐心讲解低保救助、医疗保障、养老服务等最新惠民政策，帮助群众明晰政策福利，切实增强群众的政策知晓度和获得感。

针对低保户家庭，工作人员重点核实救助政策落实情况，察看生活物资储备，叮嘱他们注意冬季用火用电安全，有困难及时向村委会或民政部门反映；面对五保户，工作人员细致检查其居住环境的保暖情况，询问照料服务落实细节，确保五保老人生活有人管、困难有人帮；走访高龄老人时，工作人员主动帮老人整理屋内卫生，提醒老人做好冬季防寒保暖和健康防护，用实际行动让老人感受到浓浓的暖意。

此次走访不仅为困难群众送去了暖心慰问，更给予了精神上的慰藉与鼓励。下一步，徐望镇将持续聚焦困难群众“急难愁盼”问题，健全常态化走访排查机制，精准落实各项民生保障政策，不断优化服务举措，切实筑牢民生保障底线，让每一位困难群众都能温暖过冬、安心生活，切实提升群众的幸福感、安全感和满意度。