“没想到电梯安全问题反映后，不到三天就有施工队来维修，督查组还专门回访确认，这效率真高！”近日，七里街道汉江首府小区居民王女士对电梯问题的快速解决连连称赞。

    针对电梯安全高频投诉现象，督促开展全区住宅小区电梯运行状况专项排查整治。这是汉台区委督查办以精准督查破解民生难题的生动写照。

    今年以来，区委督查办始终锚定政治督查定位，持续健全台账管理、督查问责与“回头看”等闭环落实机制。在“安全生产月”排查中，针对多名群众及人大代表反映的东关正街消防安全隐患问题，督查组根据东关正街商铺密集、人流量大等特点，深入排查消防通道堵塞、应急设施缺失等隐患，推动街道办与商户签订安全责任书，建立常态化巡查机制。

    截至目前，全区火灾起数较去年同期下降22.13%，安全防线更加牢固。

    为破解政策落实“中梗阻”，我区创新推行“三单、三级、三重点”督办模式。在中大健康富硒魔芋食品产业园建设中，采用“领导小组+办公室+专项工作组”三级推进机制，以“事不过夜马上办”的作风开展全周期跟踪服务，仅用3个多月就实现项目主体竣工并进入试生产。同时，全区严格执行“710”办结制，今年累计督办区委常委会决定事项219项、区政府常务会议决定事项322项，政策落地效率显著提升。

    民生督查同样“实招频出”。黄家塘立交桥、望江路、西新街等路段以往雨季易积水，影响居民出行。督查组多次实地踏勘，组织住建、城管、水务等部门现场调度，推动病害管网更换、排水口扩容等工程加快实施。目前，积水问题已基本解决，同时，针对七里办事处朱家营社区涵洞积水问题，积极督促协调兴汉新区及铁路部门对渗漏管网和水泵进行维修。此外，通过“157”工作机制优化流程、提升质量。

    今年以来，累计办结人民网群众留言120余件，确保民生关切件件有回音、事事有着落。

    如今，我区通过打好督查“组合拳”，在实现2025年区级督查考核事项同比减少30%、切实为基层减负的同时，更以“督”促“干”，推动了“千万工程”、招商引资等重点工作稳步推进，让群众的获得感、幸福感在家门口持续升级。