自“怠拖虚粗懒”专项整治工作开展以来,老君镇紧紧围绕“持续性讲政治,创造性抓落实,主动性促实干”工作要求,坚持“目标、问题、结果”三导向,深入查找和解决作风方面突出问题,工作效率、工作作风、服务质量明显提升。
强化制度提效能。持续更新完善财务、会议、值班、考勤、督办等内部管理制度,开展会风督查,下发纪律通报,镇村干部精神面貌明显改善、工作效率明显提高。对标上级安排部署、群众诉求办理、下属单位管理、风险隐患排查化解、会风会纪五大重点领域,创新建立镇级“怠拖虚粗懒”问题专项整治清单,纵深推进“四个一”即“一项工作任务、一次会议研究、一名领导牵头、一张跟踪问效清单”工作机制,以工作“小切口”推动干部作风大提升。截至目前,召开工作推进会7次,梳理上级交办、领导安排、日常推进等事项31件,动态更新清单3轮次,各项工作任务有序推进。
提升素能强本领。创新推行“四讲”工作模式(班子成员讲方向、中层干部讲政策、业务骨干讲方法、一线干部讲业务),积极开展“四下基层”一线办公和“红黑榜”晾晒评比,鼓励镇村干部到项目建设、招商引资、社会治理等一线锻炼,不断在实际工作中锤炼本领、增长才干。持续发挥好“民情恳谈室”、镇级“2312345”便民热线、“法律明白人工作室”等平台作用,镇村干部定期坐班接访,主动解决群众急难愁盼问题,群众满意度持续提升。整治行动以来,组织各类现场办公会、干部讲堂15场次,开展恳谈活动40余次,主动化解群众问题诉求20余件。
优化服务展风采。抓实“12345”便民服务热线线上办理和线下治理,将8名党委班子成员、12个部门、14个村社和132名一级网格员全部纳入服务热线办理网络,全面筑牢条块结合、接诉即办的服务体系,确保群众诉求专人办、办得快、办得好。深入推行“红黄蓝”督办+“红黑榜”通报机制,对工作办理进度加强跟踪督导和实时监控,确保问题及时有效解决。整治行动以来,下发“红黄蓝”督办单4张,“红黑榜”通报3期,解答群众咨询等60余件次,办理服务热线工单20余件,按时办结率100%,群众满意率100%,有效推动干部作风能力与工作效能双提升、双增效。