为进一步完善政务服务监督体系，持续拓宽企业、群众诉求反馈渠道，充分发挥社会监督对优化营商环境、提升政务服务质效的积极作用，推动实现打造“阳光政务”、建设服务型政府的工作目标。4月29日，汉台区政务服务中心召开政务服务“质检员”聘任会，组织受聘的10名政务服务“质检员”对政务大厅进行了参观体验。汉台区副区长吴兴旺出席会议，并向他们颁发了聘书，区行政审批局、区政务服务中心和驻厅窗口的有关负责同志及工作人员参加了会议。

    此次选聘的政务服务“质检员”聘期为两年，由“两代表一委员”、企业、新闻媒体工作者和群众代表组成，均为我区各行各业、各条战线上的精英。“质检员”们可随时深入区政务服务中心，对各窗口工作质效、服务态度等进行评价，对大厅政务公开、依法行政等方面进行监督，对中心服务环境建设、改革创新举措和群企办事“疑难痛点”等方面建言献策。

    会议指出，组建政务服务“质检员”队伍，体现出我区紧追时代发展步伐，致力于政务服务质效双增，打造好态度、有温度、高速度政务服务平台，持续践行“全心全意为人民服务”宗旨的目标和决心。有助于为我区政务服务发展提供新方向、新点子、新思路，促进政务公开工作走上透明化、规范化、制度化轨道，确保政务服务工作始终走在前列、全力争当先锋。

    会议强调，政务服务“质检员”们一要立足高度、站稳脚跟、主动作为，对个人岗位工作职责负责、对政务服务改革事业负责、对广大群众根本利益负责，用心、用情、用力做好相关工作。二要主动加强学习，研究并掌握政务服务改革相关政策知识和法律法规，掌握方向动态、强化监督水平、规范监督标准，努力实现在履职中提高自我能力、在学习中达成自我革新、在前行中推动政务发展。三要珍惜荣誉、不辱使命、履职尽责、勇于创新，把政务服务“质检员”职责落到实处，不断探索政务服务质效双增的新思路、新方法，助力我区“放管服”改革和优化营商环境各项工作再上新台阶！

    会议要求，政务服务事关政府形象、民生福祉，政务服务好不好、政务环境优不优，企业、群众说了算。区政务服务中心要全力支持“质检员”工作，自觉接受监督、主动了解反馈、按时按规整改，为各位质检员创造良好工作条件，使他们体会到奋力工作带来的体验感、政务发展带来的荣誉感、优良氛围带来的归属感，赢得他们长久以恒的帮助和支持。通过建立共建、共治、共享的合作机制，推动我区政务服务标准化、规范化和便民化建设迈出新步伐、取得新成效。在擦亮汉台区政务服务窗口品牌的同时，奋力谱写出汉台高质量发展新篇章。