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汉台区优化营商环境全面启动“服务入户政策到家”大走访

发布时间:2018-09-10 14:20    来源:区政府办公室    作者:   发布人:信息中心-侯晓斐    阅读次数:次    A+ A-

  一是周密部署,大走访有序开展。将10982户纳税人科学分配到22个税源管理单位,领导带队走访,采取“一户一码一扫描”方式,填写调查问卷,整理反馈问题,动态维护,立行立改。

  二是把控过程,大走访内容详实。每天访前集中研讨纳税户情况,掌握纳税人所需,按需宣讲,达到事半功倍的效果针对不达起征点纳税人、网上税务局操作等少数群体、重点业务在访中进行点对点现场培训纳税人提出疑问,现场未能解决的,全部登记、立行立改,在1个工作日内进行反馈回复,让走访见到实效。

  三是限时反馈,大走访效果显著。目前,全区累计走访企业10982户,走访率达100%,已收回10985份有效调查问卷,现场回答纳税人6000余次,累计收集问题30个,现场解决26个,其余4个问题正在办理。通过汇总分析,纳税人对“最多跑一次”“政策宣传”“一窗通办”“办税时间”等项满意度较高,对全区税收营商环境总体满意。

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