入夏以来，持续高温，酷暑难耐。7月1日开始，区救助管理站开展为期2个月的“救在身边 真情相助”夏季专项救助行动，及时为街头流浪乞讨及临时遇困人员提供救助服务，为他们撑起一把“遮阳伞”。

    高频开展街头巡查救助力度

    进入7月份以来，汉台区持续高温天气，为避免高温天气流浪乞讨人员发生中暑事件，区救助管理站及时启动“救在身边 真情相助”夏季专项救助行动，救助巡查小组每天顶着骄阳、冒着酷暑展开街面巡查救助，对辖区内商圈、桥梁涵洞、公园、车站等易出现流浪乞讨人员地方巡查，及时劝导和提供生活救助、购票返乡等贴心服务，帮助滞留人员尽早回家。积极劝导街面流浪乞讨人员进站避暑降温，对不愿进站人员宣传救助、防疫政策，发放矿泉水、方便面、清凉饮品、口罩等防暑防疫降温物资，发放救助引导卡，并嘱咐他有困难可随时致电区救助站的服务热线。

    提升接待救助服务水平

    充分发挥站内避暑点的作用，开展安全生产大检查，确保盛夏时正常运转。加强站内每日消毒，配置足额的防暑、防蚊物品，为受助人员营造安全、舒适、清凉的临时避暑室。

引导受助人员及时更换防护口罩、测量体温，提高他们的卫生防护意识。站内严格落实24小时值班值守和全天候电话接听制度，建立巡查值班表和登记表，全力做好救助对象的接收和服务工作，确保不遗漏一个救助信息，不延误一个救助服务。

    完善部门联动机制

    统筹救助工作力量，突出重点，尤其是对多次寻求救助的“老顾客”、“老朋友”，救助站走访返乡受助人员5人次，走访易流浪走失人员6人次，及时了解行踪，掌握动态。在夏季高温期间，积极与公安、城管、医院等有关部门主动沟通联系，对公安机关等部门送来的8人次“疑难杂症”类救助对象，本着先救助后处置”的原则，认真做好交接、观察和救助等工作，确保了流浪乞讨人员安全度夏。

    专项行动以来，区救助管理站救助流浪乞讨人员59人次，其中街面巡查临时救助32人次，帮助8名精神病人、未成年人等特殊人群安全返回家庭。出车66车次，出动工作人员138人次，发放食品、饮品335份，发放救助引导卡360张。